主持人：智賦萬(wàn)企，乘“數”而上。這里是由湖南省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合湖南日報中央廚房，推出的《政企直通車(chē)·“廳”說(shuō)政策——2023湖南省“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)在線(xiàn)訪(fǎng)談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心黨委書(shū)記、主任張雪，張書(shū)記，您好。
張雪：各位網(wǎng)友大家好。
主持人：張書(shū)記，目前，湖南正大力推進(jìn)“智賦萬(wàn)企”活動(dòng)，請您介紹一下省中小企業(yè)服務(wù)中心有哪些招數?
張雪：今年以來(lái)，省中小企業(yè)服務(wù)中心把深入開(kāi)展“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)作為推動(dòng)中小企業(yè)數字化轉型的主要抓手，為中小企業(yè)發(fā)展插上智能化翅膀。
一是加強政策引導。充分運用“政企直通車(chē)”對數字化轉型有關(guān)政策按層級、行業(yè)、部門(mén)等進(jìn)行分類(lèi)，完整呈現政策內容、申請條件、申報流程等要素，并將企業(yè)個(gè)性化需求與各類(lèi)政策資源進(jìn)行匹配，精準推送，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。同時(shí)，定期邀請專(zhuān)家開(kāi)設政策視頻講座，讓廣大中小企業(yè)深入了解“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)。“政企直通車(chē)”成為國辦電政辦部署建設的“助企惠企服務(wù)專(zhuān)區”湖南版塊涉企政策數據的供給平臺。
二是加強服務(wù)支撐。我們依托省市縣三級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺積極向企業(yè)提供服務(wù)，目前已構建起了省市縣三級“橫向聯(lián)通、縱向貫通、全領(lǐng)域覆蓋、全流程打通”的公共服務(wù)體系，幫助中小企業(yè)解決數字化轉型難題。
三是提升服務(wù)功能。我們不斷提升平臺服務(wù)功能，建設中小企業(yè)數字化轉型“資源池”，重點(diǎn)參與“湘易辦”超級服務(wù)端涉企服務(wù)專(zhuān)區相關(guān)工作。“政企直通車(chē)”成為“湘易辦”全量涉企政策數據供給平臺，“湘企融”特色應用納入了“湘易辦”金融服務(wù)板塊，推動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)從“可用”、“可看”向“可辦”提質(zhì)。
主持人：在推進(jìn)“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)中，中小企業(yè)面臨的哪些問(wèn)題比較突出?有哪些解決的辦法?
張雪：我們在推行“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)中發(fā)現，缺資金、缺人才、缺技術(shù)是困擾中小企業(yè)數字化轉型的三大突出難題。為了幫助中小企業(yè)突破困境，我們一是建強融資平臺，著(zhù)力破解數字化資金瓶頸。以“湘企融”平臺為載體，以數智賦能金融服務(wù)提速，推動(dòng)中小微企業(yè)融資更加快捷、高效、普惠，讓金融“活水”精準助力萬(wàn)企“乘數而上”“賦智騰飛”。目前，已為中小企業(yè)解決融資500億元。企業(yè)融資成本平均降低15%，銀行服務(wù)成本降低20%。
二是強化人才培訓，著(zhù)力優(yōu)化數字人才發(fā)展環(huán)境。我們以建人才培養基地為切入點(diǎn)，與各大院校及相關(guān)學(xué)院簽署合作辦學(xué)的戰略合作協(xié)議，進(jìn)一步完善中小企業(yè)數字化轉型人才培養體系，探索產(chǎn)教融合、校企合作等新模式，同時(shí)，組織開(kāi)展人才研修班，加大對中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者數字化政策宣傳和培訓引導力度。此外，還在中山大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)組織舉辦“全省中小企業(yè)服務(wù)體系干部隊伍素質(zhì)能力研修班”，不斷提升干部隊伍數字化轉型服務(wù)能力。
三是開(kāi)展“攜手行動(dòng)”，引導大中小企業(yè)數智融通創(chuàng )新。深入實(shí)施大中小企業(yè)融通創(chuàng )新“攜手行動(dòng)”，邀請已成功實(shí)現數字化轉型的行業(yè)龍頭企業(yè)家分享經(jīng)驗、開(kāi)展數字化轉型培訓，攜手推動(dòng)解決產(chǎn)業(yè)技術(shù)難題，提高科技成果轉化和產(chǎn)業(yè)化水平。通過(guò)企業(yè)間交流數字化轉型中的困難和解決思路，為中小企業(yè)加油鼓勁，堅定信心。
主持人：下一步，省中小企業(yè)服務(wù)中心有哪些舉措來(lái)推進(jìn)“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)?
張雪：對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，推進(jìn)智能化改造、數字化轉型，是一道必須答好、答精彩的“必答題”。我們將根據處于不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)的不同特點(diǎn)和需求，開(kāi)展分類(lèi)服務(wù)、精準服務(wù)，為中小企業(yè)匹配與現階段需求適用的產(chǎn)品和服務(wù)。
一是做優(yōu)園區服務(wù)。我們在園區設立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)中小企業(yè)服務(wù)站，精準服務(wù)園區中小企業(yè)，進(jìn)一步健全省、市、縣、園區中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，上下聯(lián)動(dòng)發(fā)力“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)。邀請專(zhuān)家、高校教授等進(jìn)入園區、進(jìn)入企業(yè)，進(jìn)行數字化轉型診斷，提出科學(xué)的解決方案，幫助園區企業(yè)數字化轉型順利進(jìn)行。目前我們已經(jīng)在5家園區設立了該服務(wù)站，開(kāi)展“送政策進(jìn)園區、送政策進(jìn)企業(yè)”等服務(wù)活動(dòng)130多場(chǎng)，受到廣大中小企業(yè)好評。
二是做優(yōu)配套服務(wù)。加快構建完善多層次、多功能的中小企業(yè)數字化轉型公共服務(wù)體系，組織省市縣三級中小企業(yè)公共服務(wù)平臺集中開(kāi)展數字化服務(wù)活動(dòng)，強化供需對接，聚焦中小企業(yè)轉型難點(diǎn)痛點(diǎn)，提供“小快輕準”的產(chǎn)品和解決方案。
三是做優(yōu)專(zhuān)精特新培育服務(wù)。指導各市州開(kāi)展創(chuàng )新型中小企業(yè)、專(zhuān)精特新中小企業(yè)、專(zhuān)精特新“小巨人”的梯度培育、申報輔導、評價(jià)審核工作;做好申報審定和數據分析，推動(dòng)中小企業(yè)專(zhuān)精特新發(fā)展，幫助中小企業(yè)上云、上平臺。
四是做優(yōu)法律服務(wù)。 大力推進(jìn)全國首家APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟法律工作委員會(huì )湖南示范站的建設，開(kāi)展中小企業(yè)權益保護(法律)云服務(wù)活動(dòng)，全國超200萬(wàn)人次參加線(xiàn)上視頻學(xué)習，服務(wù)企業(yè)6.5萬(wàn)余家(次)。
主持人：請問(wèn)省中小企業(yè)服務(wù)中心如何通過(guò)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步推進(jìn)中小企業(yè)數字化轉型?
張雪：中小企業(yè)服務(wù)中心率先連續三年在全省開(kāi)展中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估，組織班子成員帶隊深入到14個(gè)市州調研。下一步，我們將進(jìn)一步完善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估體系，將中小企業(yè)數字化轉型成效納入評估范圍，以更大力度推動(dòng)全省中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估整體優(yōu)化，更高水平推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境數字化轉型，不斷提升服務(wù)能力，為中小企業(yè)蓬勃發(fā)展搭建更廣闊的平臺。
主持人：非常感謝張書(shū)記的精彩解答，本期節目就到這里，也感謝您的收看，再見(jiàn)。
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