主持人：智賦萬(wàn)企，乘“數”而上。這里是由湖南省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、湖南省中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合湖南日報中央廚房，推出的《政企直通車(chē)·“廳”說(shuō)政策——2023湖南省“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)在線(xiàn)訪(fǎng)談》，今天我們非常榮幸地邀請到了湖南省文化和旅游廳產(chǎn)業(yè)發(fā)展處副處長(cháng)何作利。何處長(cháng)，您好。
何作利：主持人好，各位網(wǎng)友大家好。
主持人：根據今年的“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)，目前省文旅廳開(kāi)展了哪些工作，又取得了哪些成效呢?
何作利 ：實(shí)施國家文化數字化戰略已經(jīng)成為建設社會(huì )主義文化強國、實(shí)現文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰略選擇。我們加快數字文化內容和業(yè)態(tài)創(chuàng )新、數字文化集聚平臺和智慧文旅建設，進(jìn)一步推進(jìn)全省數字文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合發(fā)展。
一是以政策為引領(lǐng)，大力推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)數字化。出臺了《關(guān)于推動(dòng)湖南省智慧文旅發(fā)展的指導意見(jiàn)》、《湖南省智慧文旅頂層設計方案》等政策文件，對文旅產(chǎn)業(yè)數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化進(jìn)行宏觀(guān)布局，基本形成了數字化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的方式。文化產(chǎn)業(yè)數字化的發(fā)展也促進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，今年1至8月，我省納入監測的416家旅游區累計接待游客2.66億人次，同比增長(cháng)96.64%;營(yíng)業(yè)收入334.56億元，同比增長(cháng)83.64%。2022年，全省規模以上文化企業(yè)4078家，實(shí)現營(yíng)收3679.5億元。
二是數字文化平臺集聚效應凸顯，強效帶動(dòng)企業(yè)數字化發(fā)展。馬欄山視頻文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園聚焦音視頻產(chǎn)業(yè)、5G、人工智能、云計算等前沿研究和應用場(chǎng)，構建馬欄山“無(wú)界生態(tài)”，獲評國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區、國家文化和科技融合優(yōu)秀示范基地。2023年上半年，全省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值1103.54億元，同比增長(cháng)6.19%，湖南金鷹卡通《23號牛乃唐(第一季)》獲中國文化藝術(shù)政府獎第四屆動(dòng)漫獎最佳動(dòng)漫作品獎。天心國家級產(chǎn)業(yè)示范園區成立湖南大數據交易所“文化大數據交易中心”，打造數據采集、加工、交易、研發(fā)、應用全產(chǎn)業(yè)鏈。瀏陽(yáng)推進(jìn)煙花產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現全要素數字化轉型。推出200個(gè)首批湖南文旅消費“新生代·新場(chǎng)景”、首批20個(gè)湖南文旅沉浸式體驗新空間，通過(guò)營(yíng)造科技感十足的沉浸式氛圍、打造豐富的科技現場(chǎng)體驗，為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。
三是以服務(wù)為導向，打造智慧文旅新平臺。9月10日，湖南智慧文旅指揮調度平臺暨“又湘游”服務(wù)平臺正式上線(xiàn)。平臺包括文旅大數據中心、“又湘游”服務(wù)平臺、指揮調度平臺和行政服務(wù)平臺四大板塊，致力于為廣大游客和經(jīng)營(yíng)主體提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更精準、更人性化的服務(wù)。平臺還從提升游客體驗感與滿(mǎn)意度入手，依托平臺C端，以豐富多彩的線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)帶動(dòng)垂直社群發(fā)展，針對年輕化、時(shí)尚化、小眾化的文旅需求推出定制服務(wù)。目前智慧旅游基本要素日趨完備，省內5A級景區均已初步建立起以微信公眾號、微信小程序為主的移動(dòng)手機客戶(hù)端平臺，包含在線(xiàn)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )購票、電子商務(wù)、投訴反饋、泊車(chē)租車(chē)等自助服務(wù)功能，基本涵蓋了食、住、行、游、購、娛六要素。
主持人：在推行“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)時(shí)，是否遇到一些問(wèn)題和困難?
何作利：目前，我省數字文化產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展中，仍面臨多重挑戰。
一是關(guān)鍵數字文化技術(shù)創(chuàng )新能力有待提高。當前，在大數據、區塊鏈、云計算、人工智能等方面關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng )新能力還要進(jìn)一步提升，尤其在人工智能方面距離國內外的先進(jìn)水平有一定差距;
二是數字文化技術(shù)全產(chǎn)業(yè)鏈條有待完善，數字文化的創(chuàng )作、生產(chǎn)、傳播和消費等數字技術(shù)的全產(chǎn)業(yè)鏈還存在諸多短板，尚不能滿(mǎn)足人民群眾對多樣化、智能化數字文化產(chǎn)品的需求。
三是數字文化創(chuàng )新人才體系有待加強，目前掌握扎實(shí)文化產(chǎn)業(yè)理論知識、洞悉文化生產(chǎn)運作流程、精通文化產(chǎn)業(yè)數字化關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)秀人才尤其短缺。
主持人：“智賦萬(wàn)企”行動(dòng)上，數字賦能文旅產(chǎn)業(yè)，省文旅廳下一步有哪些新打算?
何作利：下一步，準備從三個(gè)方面著(zhù)力：
一是推動(dòng)數字內容創(chuàng )新。運用高新技術(shù)創(chuàng )新文化和旅游生產(chǎn)、傳播、消費方式，推動(dòng)數字技術(shù)在傳統文化和旅游領(lǐng)域的應用，推進(jìn)傳統文化產(chǎn)業(yè)數字化轉型和升級。支持馬欄山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區加快構建音視頻現代化產(chǎn)業(yè)體系，打造具有全球影響力的數字視頻產(chǎn)業(yè)鏈基地和媒體融合新地標。推進(jìn)天心、昭山國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區數字化提質(zhì)升級。
二是開(kāi)展數字業(yè)態(tài)培育。打造面向5G、人工智能、大數據、虛擬現實(shí)、增強現實(shí)、元宇宙等技術(shù)應用的新型場(chǎng)景，支持景區、博物館等場(chǎng)所支持開(kāi)發(fā)沉浸式體驗，打造文化數字化消費新場(chǎng)景。推動(dòng)動(dòng)漫游戲、創(chuàng )意設計、旅游演藝、文化旅游裝備制造等產(chǎn)業(yè)數字創(chuàng )新發(fā)展。
三是著(zhù)重夯實(shí)數字產(chǎn)業(yè)基礎。在政策、資金、項目申報等方面對湖南數字文化產(chǎn)業(yè)、數字文旅專(zhuān)業(yè)人才建設予以重點(diǎn)關(guān)注與傾斜，支持打造具有國際影響力、競爭力的數字文化品牌。
主持人：非常感謝何處長(cháng)的精彩解答，感謝您的收看，我們下期再見(jiàn)。
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