“原以為手續很麻煩，沒(méi)想到一袋煙的功夫，車(chē)管所就我幫完成了車(chē)輛的注銷(xiāo)。”十多年前，易先生購買(mǎi)的一輛二輪摩托車(chē)被盜，后一直未進(jìn)行處理，此次前來(lái)申請對機動(dòng)車(chē)信息進(jìn)行注銷(xiāo)，沒(méi)想到事情辦得如此快、如此順利，讓他實(shí)實(shí)在在感受了隆回車(chē)管所“一件事一次辦”的“速度”和“溫度”。
近年來(lái)，隆回縣公安局交通警察大隊車(chē)輛管理所圍繞打造“規范、高效、廉潔、便民”的車(chē)輛管理所，強力推行十二項便民利民舉措，不斷深入貫徹“放管服”改革有關(guān)要求，促進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”公安交管便利措施落地落實(shí)，讓高效辦實(shí)事成為常態(tài)，獲得辦事群眾點(diǎn)贊。
據了解，自2021年6月1日以來(lái)，邵陽(yáng)市公安局交警部門(mén)推行“我為群眾辦實(shí)事”公安交管12項便利措施。為確保改革新措施落地，隆回縣公安局交通警察大隊車(chē)輛管理所通過(guò)加強導辦臺的人員力量配備、加大宣傳力度等方式，確保新措施取得實(shí)效。
該所在服務(wù)大廳設立導辦臺，隨時(shí)解決群眾提出的問(wèn)題，現場(chǎng)指導辦事群眾進(jìn)行網(wǎng)上操作，引導群眾通過(guò)“交管12123”APP平臺，在網(wǎng)上辦理機動(dòng)車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)。為了便于群眾辦事，該所設立無(wú)障礙通道，建立母嬰休息室，建立黨員先鋒崗和開(kāi)通綠色服務(wù)窗口，一杯熱茶，一句問(wèn)候，讓整個(gè)車(chē)管所里充滿(mǎn)溫馨。
（文/彭曉艷 陸益平）
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