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架起惠企便民“高速路”

湘鄉市連續3年

獲省政府真抓實(shí)干表彰

　　“沒(méi)想到現在辦事這么方便，開(kāi)始我還擔心要跑很多趟。”3月中旬，湘鄉市市民姜女士在網(wǎng)上提交工商登記注冊相關(guān)材料后，當天下午就順利領(lǐng)到了企業(yè)營(yíng)業(yè)執照和免費印章，“必須給個(gè)好評，這對我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，很是友好。”

　　近年來(lái)，湘鄉市不遺余力推動(dòng)“放管服”和“一件事一次辦”改革走深走實(shí)，著(zhù)力打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，架起惠企便民“高速路”。日前，湘鄉市獲得2021年度省政府“放管服”和“一件事一次辦”改革真抓實(shí)干表彰，這是湘鄉市連續第三年獲此殊榮。

　　為讓企業(yè)和群眾擁有最高的獲得感，除了“馬上就辦”的速度、“最多跑一次”的效率外，湘鄉市還暖心推出“幫代辦”，提供“綠色通道加急辦理”“上門(mén)受理”“非工作日預約”“上門(mén)集體面簽”等服務(wù)，設立“辦不成事”反映窗口，辦不成事“我來(lái)辦”，堅持為民紓困解難題。全年累計為企業(yè)群眾提供幫辦代辦服務(wù)達2.7萬(wàn)件次，“好差評”系統上線(xiàn)以來(lái)，好評率100%，全年無(wú)投訴件。

　　姜女士之所以能夠在短時(shí)間內辦好工商登記，得益于湘鄉市積極推進(jìn)“一件事一次辦”改革，探索并聯(lián)審批、容缺審批、代辦審批等模式，推動(dòng)事項梳理、流程再造和線(xiàn)上線(xiàn)下融合，大幅壓縮審批時(shí)限，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力。工商登記前置審批事項由310項精簡(jiǎn)至35項，企業(yè)登記實(shí)現4小時(shí)內辦結，營(yíng)業(yè)執照、公章刻制、稅票申領(lǐng)的整個(gè)流程環(huán)節壓縮至1個(gè)工作日。

　　同時(shí)，全市政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率達100%，切實(shí)做到“應上盡上、全程在線(xiàn)”，讓數據多“跑路”、群眾少“跑腿”。全面打通鄉鎮（街道）、村（社區）網(wǎng)絡(luò )通道，完成全市22個(gè)鄉鎮（街道）、335個(gè)村（社區）電子政務(wù)外網(wǎng)以及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設，持續加大向鄉鎮（街道）、村（社區）賦權力度，全年辦結業(yè)務(wù)21.5萬(wàn)件，實(shí)現“小事不出村、大事不出鎮”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　（文/范博洋）