編者按
以“放管服”和“一件事一次辦”改革為抓手，將“身在湖南辦事不難”一竿到底、直達基層。
日前，寧鄉市、雁峰區、淥口區、湘鄉市、北塔區、漢壽縣、資陽(yáng)區、江永縣、芷江縣、漣源市等10個(gè)縣（市、區）獲省政府真抓實(shí)干督查激勵表彰，代表我省縣級政府亮出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落實(shí)在基層的精彩答卷。
各縣（市、區）都有哪些成績(jì)、經(jīng)驗、妙招？省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號特推出系列報道，強化典型引領(lǐng)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“保姆”“保鏢”“保安”
漢壽政務(wù)鍛造為民辦事多面手
眼下，正值春耕生產(chǎn)時(shí)節。湖南漢壽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區沃博特生物科技有限公司生產(chǎn)配方肥有了用武之地。
年初，該公司計劃生產(chǎn)配方肥，在生產(chǎn)準入和市場(chǎng)推廣相關(guān)工作中犯了愁，其主要負責人找到了漢壽縣行政審批服務(wù)局。得知企業(yè)的訴求后，漢壽縣行政審批服務(wù)局立即與漢壽縣農業(yè)農村局取得聯(lián)系，并請其牽頭召開(kāi)了作物專(zhuān)用配方肥和生產(chǎn)調整專(zhuān)家研討會(huì )，為企業(yè)調整生產(chǎn)結構、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求提供生產(chǎn)指導，最終授權沃博特生物科技有限公司生產(chǎn)配方肥，并召開(kāi)全縣配方肥推廣會(huì )，形成了覆蓋全縣范圍的推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
漢壽縣行政審批服務(wù)局工作人員介紹，為助推“五好”園區建設，結合“一件事一次辦”要求，該局以直接賦權、委托行使、服務(wù)前移、審批直報等方式將159項事項賦予園區，創(chuàng )新推出部門(mén)靠前服務(wù)，為企業(yè)提供“保姆式、保鏢式、保安式”貼心服務(wù)。同時(shí)，根據企業(yè)實(shí)際需求，主動(dòng)對接指導企業(yè)，及時(shí)反饋辦理情況，為企業(yè)提供全鏈條全流程的幫辦代辦服務(wù)。
“湖南的優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境果然名不虛傳！”漢壽的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)，獲得了前來(lái)投資的福建客商、湖南中鏌科技有限公司負責人高超的肯定。作為一家外地來(lái)湘投資企業(yè)，中鏌科技有限公司對湖南助企政策了解得不多，在一系列審批手續辦理上顯得有些生疏。
漢壽高新區行政審批服務(wù)中心工作人員了解情況后，多次上門(mén)指導收集資料、進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)、核實(shí)細化信息，以最快的速度完成了相關(guān)證照辦理。去年11月29日，該公司正式開(kāi)業(yè)投產(chǎn)。
漢壽縣行政審批服務(wù)局工作人員說(shuō)，我們像尊重科學(xué)家一樣尊重企業(yè)家，拓展“云端代辦”，打通線(xiàn)下線(xiàn)上“幫代辦”渠道，為企業(yè)和群眾辦事提供錯時(shí)、延時(shí)、即時(shí)和節假日受理服務(wù)，確保“幫代辦”服務(wù)24小時(shí)在線(xiàn)“不打烊”。此外，還開(kāi)展了彈性工作制、預約服務(wù)制等“一件事一次辦”特色服務(wù)。
截至目前，漢壽縣各職能部門(mén)累計走訪(fǎng)企業(yè)3580人次，完成建設項目行政審批100多項、辦理相關(guān)證件48本、幫助52家企業(yè)員工招聘3524人。項目審批材料準備時(shí)間由之前的平均7天壓縮至現在的3天；申報材料受理一次性通過(guò)率達到95%以上。
（文/宛俊余）
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