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　　編者按

　　以“放管服”和“一件事一次辦”改革為抓手，將“身在湖南辦事不難”一竿到底、直達基層。

　　日前，寧鄉市、雁峰區、淥口區、湘鄉市、北塔區、漢壽縣、資陽(yáng)區、江永縣、芷江縣、漣源市等10個(gè)縣(市、區)獲省政府真抓實(shí)干督查激勵表彰，代表我省縣級政府亮出了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境落實(shí)在基層的精彩答卷。

　　各縣(市、區)都有哪些成績(jì)、經(jīng)驗、妙招?省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號特推出系列報道，強化典型引領(lǐng)，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

服務(wù)事項辦理普遍提速50%以上

淥口區打通群眾辦事“最后一公里”

　　“現在在醫院當場(chǎng)就能領(lǐng)到寶寶的新生兒出生證、預防接種證、兒童保健手冊這些證件，實(shí)在是太方便了!”

　　3月10日，在區人民醫院“只跑一次腿”就辦好了第二胎寶寶的一系列出生證明，淥口區居民孟先生豎起大拇指點(diǎn)贊。

　　近年來(lái)，淥口區立足打通群眾辦事“最后一公里”的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，積極探索基層公共服務(wù)一門(mén)式“全程幫辦代辦”服務(wù)，實(shí)現新生兒出生和自然人身后事“一件事一次辦”，服務(wù)事項辦理普遍提速50%以上，與群眾密切相關(guān)辦件量大的事項提速達到70%。

　　以前淥口區的新生兒家長(cháng)在孩子出生后，至少要跑三趟，提交十多份材料，花費一周的時(shí)間才能辦理完一系列出生證明。現在政務(wù)服務(wù)前臺延伸至醫院，在醫院就能完成材料的填寫(xiě)和提交，從申請到辦結僅需1個(gè)工作日。

　　聚焦“人生兩件大事”，淥口區制定了《株洲市淥口區“出生一件事”工作方案》《株洲市淥口區推進(jìn)“身后事”“一件事一次辦”改革實(shí)施方案》，基礎事項的申請表按聯(lián)辦流程整合為1張《“一件事一次辦”聯(lián)辦事項表》，實(shí)現了新生兒出生和自然人身后事“一件事一次辦”。

　　為了讓老百姓不用出村就可以在家門(mén)口辦成事，淥口區拉通區8個(gè)鎮139個(gè)村(社區)三級電子政務(wù)外網(wǎng)，打造“智慧株洲”三級聯(lián)動(dòng)平臺。目前區內1313個(gè)行政審批和公共服務(wù)事項實(shí)現區鎮村(社區)三級“綜合窗口”無(wú)差別受理，在家門(mén)口“能辦事”“辦成事”已成常態(tài)。與此同時(shí)，淥口區創(chuàng )建“網(wǎng)格+村(社區)委”業(yè)務(wù)代辦AB崗服務(wù)模式，精細化梳理出村(社區)75個(gè)“直接辦”“幫代辦”高頻政務(wù)服務(wù)事項，群眾在家門(mén)口就能把事情辦好。

　　(文/范博洋)