前不久，湖南省人民政府辦公廳印發(fā)了《湖南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅行動(dòng)方案》，多措并舉旨在進(jìn)一步破除影響和制約我省營(yíng)商環(huán)境建設的突出問(wèn)題，持續打造市場(chǎng)化、法治化、國際化的一流營(yíng)商環(huán)境。各地區正采取積極有力措施，市場(chǎng)經(jīng)濟呈現逐漸復蘇的強勁態(tài)勢，為湖南實(shí)體經(jīng)濟振興注入了新動(dòng)力。
毫無(wú)疑問(wèn)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是提振市場(chǎng)信心、振興實(shí)體經(jīng)濟的內在要素、催化劑，要實(shí)現湖南打造內陸地區改革開(kāi)放高地的重要使命，我們就要著(zhù)力打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“組合拳”，永葆“闖”的精神、“創(chuàng )”的勁頭、“干”的作風(fēng)，推動(dòng)湖湘大地經(jīng)濟振興，人間煙火氣息更濃。
凝聚人員合力是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的基礎。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，沒(méi)有旁觀(guān)者、局外人。我們要牢固樹(shù)立“我就是營(yíng)商環(huán)境”的意識，當好營(yíng)商環(huán)境的推動(dòng)者、服務(wù)者、展示者，人人出力、人人盡力，凝聚優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的強大合力。同時(shí)，還要發(fā)揮企業(yè)黨建引領(lǐng)作用，加強正面激勵和違規懲戒，引導企業(yè)增強法治思維和公平競爭意識，自覺(jué)做市場(chǎng)環(huán)境的守護者。我們的社會(huì )組織、行業(yè)協(xié)會(huì )等組織，要發(fā)揮自我服務(wù)、自我管理作用，強化行業(yè)自律，完善監督管理，維護行業(yè)企業(yè)合法權益。最后，宣傳是氛圍營(yíng)造的必要途徑，我們要堅持典型帶動(dòng)，多宣傳創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)、誠實(shí)守信的優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家，多宣傳服務(wù)企業(yè)和群眾的先進(jìn)人物和事跡，讓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為全省上下的自覺(jué)行動(dòng)。
提高服務(wù)效率是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)鍵。營(yíng)商環(huán)境，沒(méi)有最好，只有更好。先進(jìn)的服務(wù)模式，“熱情、周到、主動(dòng)、微笑”的服務(wù)，會(huì )大大提升群眾辦事的幸福感。我們要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，將權限范圍、申請材料、許可（辦理）條件、辦事流程、辦理時(shí)限、申請表單、辦理結果等通用要素統一固化。同時(shí)，要嚴格執行“無(wú)事不擾、主動(dòng)服務(wù)、有求必應”工作原則，精簡(jiǎn)行政審批申請材料、規范辦理流程、報件集中受理，從而縮短整體辦結時(shí)間。最后，政務(wù)信息共享是提升辦事效率的重要手段，我們要大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提高“全程網(wǎng)辦”比例，做到“一網(wǎng)通辦”“省內通辦”，真正實(shí)現“一件事一次辦”，讓數據多跑路，群眾少跑腿。
加強協(xié)作配合是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心。營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)地方的經(jīng)濟、政治、文化、法治等發(fā)展水平的綜合反映，只強調某一個(gè)部門(mén)、某一個(gè)領(lǐng)域、某一個(gè)方面的優(yōu)化是不夠的，需要各部門(mén)之間協(xié)同治理、共同推進(jìn)。比如，不少地方正在縱深推進(jìn)“放管服”改革，推行“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”“一次辦成”，等等，這就必須提升各職能部門(mén)協(xié)同水平，不能自?huà)唛T(mén)前雪或相互推諉，而要加強橫向溝通、業(yè)務(wù)貫通、信息互通。牽頭部門(mén)要發(fā)揮統籌作用，形成上下左右一盤(pán)棋，對于一些受制于地理位置、人口和工業(yè)基礎薄弱所導致的生產(chǎn)要素成本較高的問(wèn)題，各級各部門(mén)要綜合施策、協(xié)同創(chuàng )新，尋找對策、補齊短板，特別是要通過(guò)全面深化改革來(lái)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。
（文/魏龍）
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