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辦好政務(wù)管理服務(wù)民生實(shí)事

“湘易辦”12359項政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”

　　11月中旬，永州的胡先生通過(guò)“湘易辦”永州旗艦店，為自己的理發(fā)店新辦公共場(chǎng)所衛生許可證。原來(lái)辦理該業(yè)務(wù)需要攜帶10份資料，現在“秒批秒辦”模塊申請辦理，只需要上傳3份資料即可。胡先生便捷的辦事體驗，“湘易辦”的三千多萬(wàn)注冊個(gè)人、企業(yè)用戶(hù)都有同感。

　　將數字政務(wù)服務(wù)落地落實(shí)，惠及三湘父老，今年以來(lái)省打好重點(diǎn)民生保障仗工作專(zhuān)班與省政務(wù)管理服務(wù)局加大“湘易辦”推廣應用力度。截至11月26日，“湘易辦”匯聚政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)事項超過(guò)16000項；其中“一網(wǎng)通辦”事項12359項，匯聚電子證照202類(lèi)，注冊用戶(hù)數3336.4萬(wàn)戶(hù)，基本實(shí)現“一機在手、一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好”，讓“身在湖南、辦事不難”被廣大人民群眾口口相傳。

　　“湘易辦”持續豐富應用場(chǎng)景，改版上線(xiàn)“一碼通”，集成政務(wù)預約、住宿登記、網(wǎng)吧登記等功能，打造“智慧文旅”“智慧教育”“基層服務(wù)”等綜合專(zhuān)區，提供“一站式”服務(wù)，增強用戶(hù)粘性；優(yōu)化“一件事一次辦”升級版，上線(xiàn)出生、入學(xué)、不動(dòng)產(chǎn)登記、綜合納稅、用地審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合驗收等“一件事”，高效“一次辦”；建好部門(mén)、市州旗艦店，推出高頻特色服務(wù)集合，擴大服務(wù)范圍，優(yōu)化用戶(hù)體驗。截至目前，共推出特色服務(wù)3964項，“跨省APP聯(lián)盟”集成服務(wù)235項，累計發(fā)布惠企政策7492條，政策兌現事項546個(gè)，更新?tīng)I商地圖數據420萬(wàn)余條。

　　各市州高度重視“湘易辦”建設升級工作，推出一批廣受企業(yè)群眾好評的高頻服務(wù)事項。永州上線(xiàn)“秒批秒辦”，打通信息調用渠道，自動(dòng)匹配申請材料，在線(xiàn)生成電子證照，實(shí)現企業(yè)群眾“無(wú)感智辦”；打造“市民隨手拍”、“營(yíng)商地圖”、遠程導辦等品牌服務(wù)。郴州推出證明材料“刷臉申辦”，人才服務(wù)“一體辦理”，實(shí)現人才政策一鍵查詢(xún)、人才資金“一站式直兌”，賦予人才專(zhuān)屬榮譽(yù)碼，鏈接各類(lèi)優(yōu)惠優(yōu)先服務(wù)。岳陽(yáng)圍繞“城市碼”打造了“一碼就餐”“一碼通行”“一碼停車(chē)”等多個(gè)“一碼通”應用場(chǎng)景；非稅繳費專(zhuān)區、入學(xué)“一件事一次辦”等特色服務(wù)，極大方便了入學(xué)等相關(guān)事項。

　　（文/賀威 黃晗 袁江 李樂(lè )樂(lè )）