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　　一、總體情況

　　2019年，省交通運輸廳高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，把此項工作作為建設人民滿(mǎn)意交通的重要內容，納入對各市州交通運輸局、廳直各單位、廳機關(guān)各處室的工作考核，做到與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查。堅持以履行法定職責、保障人民群眾權益、提高服務(wù)效能為主線(xiàn)，以公眾關(guān)切為導向，積極推進(jìn)決策、執行、管理、服務(wù)、結果“五公開(kāi)”，加強解讀回應，擴大公眾參與，增強了公開(kāi)實(shí)效。基本情況如下：

　　 (一)主動(dòng)公開(kāi)

　　湖南省交通運輸廳嚴格按照《條例》和《實(shí)施辦法》，堅持“公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，2019年，通過(guò)湖南省交通運輸廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息5247條。

　　公開(kāi)的主要內容

　　1.政府文件。公開(kāi)規范性文件和通知通告135件。

　　2.建議提案。在省交通運輸廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設置“建議提案辦理”專(zhuān)欄，公示建議提案答復147件。

　　3.財政預決算。公開(kāi)財政預算和決算信息5條。內容包括省交通運輸廳預算、決算，車(chē)輛購置稅、港口建設費收入補助地方資金專(zhuān)項轉移支付績(jì)效完成情況等。

　　4.解讀回應。發(fā)布解讀信息28條，其中政務(wù)圖解13條;回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情851次;“領(lǐng)導信箱”受理群眾來(lái)信382件、辦結382件。

　　公開(kāi)的其他形式

　　1.政務(wù)微信。全年省交通運輸廳通過(guò)官方微信發(fā)布政府信息1084條。

　　2.新聞發(fā)布會(huì )。全年舉辦新聞發(fā)布會(huì )(通氣會(huì ))9場(chǎng)，內容主要包括：交通運輸70年發(fā)展成就、取消高速公路省界收費站、脫貧攻堅等。

　　3.在線(xiàn)訪(fǎng)談。組織政府網(wǎng)站在線(xiàn)訪(fǎng)談3次。

　　(二)依申請公開(kāi)

　　收到政府信息公開(kāi)申請19件，其中面呈申請6件，傳真申請1年，信函申請12件。對19件依申請公開(kāi)全部依法辦理。其中，同意公開(kāi)答復9件;同意部分公開(kāi)答復4件;不屬于本機關(guān)公開(kāi)5件;申請信息不存在1件;告知通過(guò)其他途徑辦理8件。全年未收取任何費用。

　　(三)政府信息管理

　　廳黨組高度重視政府信息公開(kāi)工作，廳主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導多次就推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)網(wǎng)站建設、“省長(cháng)信箱”、“廳長(cháng)信箱”等工作作出重要指示。每個(gè)單位或部門(mén)明確1名信息工作工作人員，全行業(yè)工作渠道順暢、工作隊伍健全，每年組織開(kāi)展一次業(yè)務(wù)培訓。完善工作機制。按照“統一管理、統一標準、統一規范”的原則，以標準為依據、以資源共享為目的，整合內部信息資源，建設內容信息公開(kāi)體系，保障信息的權威性、準確性以及及時(shí)性，完善安全防護體系，實(shí)現資源互通共享，提高信息的應用、服務(wù)水平。保障公民、法人和其他組織依法獲取教育信息，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮政府信息對人民群眾的服務(wù)作用。

　　(四) 平臺建設

　　一是積極推進(jìn)網(wǎng)站集約化建設。2019年，省交通運輸廳認真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于做好全省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作的通知》(湘政辦函〔2019〕14號)等文件要求，年初即組織實(shí)施對全廳4個(gè)具有行政職能的行業(yè)管理單位獨立網(wǎng)站開(kāi)展整合建設，實(shí)現“一部門(mén)一網(wǎng)站”建設目標。另一方面，開(kāi)展移動(dòng)端的政務(wù)媒體調研和集約化工作，關(guān)停部分維護不及時(shí)新媒體，拒開(kāi)部分新增新媒體，確保政府信息公開(kāi)平臺的權威作用。

　　二是政務(wù)服務(wù)旗艦店率先開(kāi)通。省交通運輸廳于2019年7月正式上線(xiàn)運行了交通運輸廳政務(wù)服務(wù)旗艦店。旗艦店按照省政府的建設標準和要求，依托成熟的交通運輸信息化成果，以實(shí)用性為原則，首期面向社會(huì )公眾推出了交通運輸班線(xiàn)查詢(xún)、企業(yè)查詢(xún)、從業(yè)人員查詢(xún)、運輸車(chē)輛查詢(xún)等四大類(lèi)查詢(xún)服務(wù)，為省直單位第一批開(kāi)通單位之一。后續省交通運輸廳將在特色服務(wù)和專(zhuān)題服務(wù)方面下功夫，為公眾提供更好的服務(wù)體驗。

　　三是政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運維管理加強。梳理門(mén)戶(hù)網(wǎng)站各個(gè)版塊、專(zhuān)題專(zhuān)欄對應的責任處室，壓實(shí)動(dòng)態(tài)運維的工作責任，堅決杜絕“僵尸欄目”。出臺政務(wù)微信管理辦法，建立健全會(huì )商、采編、審核、發(fā)布、考核、追責等制度，建立政務(wù)微信會(huì )商群，形成工作合力。嚴把廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和廳政務(wù)微信等發(fā)布內容的政治關(guān)、政策關(guān)、定位關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)。圍繞工作重點(diǎn)及時(shí)開(kāi)設專(zhuān)題專(zhuān)欄，增設便民服務(wù)欄目，成為行業(yè)展示的良好窗口。廳政務(wù)微信實(shí)現“一日多發(fā)”，獲評“全國交通運輸行業(yè)十佳政務(wù)微信公眾號”。 

　　(五) 監督保障

　　制定政務(wù)信息考評辦法，督促各單位各部門(mén)及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政府信息。依托OA辦公系統，加強省長(cháng)信箱、省一體化平臺建議投訴、廳長(cháng)信箱等網(wǎng)民互動(dòng)辦理工作。利用云監測平臺對門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行智能監管，包含內容的全同監測、死鏈掃描、聯(lián)通性分析、重點(diǎn)欄目更新監測、錯別字掃描等。實(shí)行政府信息公開(kāi)責任追究制，凡重要政務(wù)信息、重要咨詢(xún)內容應公開(kāi)而未公開(kāi)、應回復而未及時(shí)回復或處置錯誤的，對直接責任人和責任單位給予通報批評;對情節嚴重的，或違反國家保密法等法律法規的，依法依規追究直接責任人員和單位負責人的責任。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　目前，省交通運輸廳政府信息工作存在的主要問(wèn)題有，主動(dòng)公開(kāi)需進(jìn)一步深化，特別是優(yōu)化內部部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)機制，依申請公開(kāi)需進(jìn)一步規范，解讀回應和在線(xiàn)訪(fǎng)談?dòng)写M(jìn)一步加強。

　　一是圍繞重點(diǎn)工作深化信息公開(kāi)。圍繞長(cháng)益擴容和安慈等高速公路建設、省重點(diǎn)民生實(shí)事、交通經(jīng)濟運行、十三五圓滿(mǎn)收官、十四五規劃編制等，加強信息公開(kāi)，回應社會(huì )關(guān)切。

　　二是圍繞精細管理強化網(wǎng)站建設。進(jìn)一步用制度、信息化技術(shù)規范和加強門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設，著(zhù)力提升政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)能力。

　　三是圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升網(wǎng)站互動(dòng)。加強在線(xiàn)訪(fǎng)談、新聞發(fā)布、政策解讀等方面的統籌安排、有序執行，加強和規范依申請公開(kāi)、建議提案辦理、互動(dòng)咨詢(xún)等辦理工作。

　　六、其他需要報告的事項

　　無(wú)